《八項基本管理技能》11月19-20日深圳開課

發布時間：2021-11-16

【課程前言】

本課程專門針對于管理的共通問題，如人際關系、溝通、激勵以及協調等問題進行分析，并幫助學員尋找出現問題的原因，在課堂上實戰演練。本課程為學員提供一個系統的工具箱，掌握八項實用的基本管理技能，以提高其本人及部門績效。

【適合對象】

有兩年以上管理經驗的部門經理、項目經理、分公司經理等管理者，以及核心崗位的專業骨干。

【授課方式】

采用互動、演練、啟發式教學，課堂70%的時間用于課堂教學活動的體驗，全方位地覆蓋了基層經理需要具備的管理技能，引導新經理在系統提升能力的過程中完成角色的轉變。

【標準課時】

2天（14個小時）

【課程收益】

☆ 通過理解管理本質和管理者工作責任，幫助學員理清基本認知：基本管理技能的本質作用是什么？

☆ 通過視頻案例呈現管理者行為習慣，幫助學員識別常見個人誤區：團隊管理者需要克服哪些常見障礙？

☆ 通過研討團隊管理的實踐情境，幫助學員掌握打造基本功的關鍵點：團隊管理者如何訓練自己的基本技能？

【課程設置】

單元一 計劃

1.  計劃制定不周的結果和跡象

2.  制定計劃的4大益處

3.  領導不愿制定計劃的原因

4.  如何制定計劃的7個因素及其實施

案例：天生的領導者、邁克的煩惱

單元二 行動和檢查

1.  將計劃付諸行動的4個步驟

2.  造成時間浪費的因素

3.  行動次序的重要性

4.  4項檢查技巧

案例：“救火”是管理方法嗎、愛迪斯的完美計劃

單元三 授權

1.  管理者回避授權的原因

2.  有效的授權技巧與流程

3.  如何進行有效授權的7個原則

案例：邁克的下屬、邁爾與愛迪斯的爭執

單元四 指導

1. 員工不接受指導的原因

2. 指導的4種形式

3. 反饋的特征與類型

4.  指導的6個步驟與“4C”指導方法

案例：士氣低落的原因、不能勝任的下屬

單元五 制定績效期望

1. 有效的期望與無效的期望

2. 如何制定清晰、簡潔的職位說明

3. 如何制定有效的績效目標

4. 制定績效目標的5個要點

案例：蘇珊的晉升

單元六 傳達績效的期望

1. 如何檢查員工工作進度

2. 員工績效不佳的原因

3. 對員工工作進度進行評估

案例：完美主義者、表揚的技巧

單元七 有效溝通

1. 哪些情況會妨礙溝通

2. 有效溝通的基本要素

3. 溝通過程的7個步驟

4. 做到有效溝通的6個要點

案例：瑪麗的特例

單元八 培訓員工

1. 培訓員工的目的

2. 針對不同工作表現員工的培訓方法

3. 有效培訓的結果

4. 技術培訓5步法與工作績效7步檢查法

案例：邁爾的新員工

【講師介紹】

何鵬 老師

彼得·德魯克管理研修學院 資深講師

中國人民大學MBA 特邀講師

北京師范大學MBA 特邀講師

國資委總裁班 特邀講師

Persona Global 領導力認證講師

連續六年擔任德魯克學院首席講師

連續四年蟬聯德魯克學院金牌講師

/ 專業領域 /

何老師主修經濟管理專業，擁有十三年的公司管理運營經驗，以及之后的十多年管理咨詢與培訓經驗。他擅長的研究領域包括領導力、管理、個人成長領域的咨詢和授課。

在彼得?德魯克管理學院的六年期間，作為該組織每年授課量排名第一的金牌講師，他參與了人民大學及北京師范大學的MBA教授工作、大型培訓包括CSTD的指定嘉賓講師、國資委總裁班授課講師、拉法基公司系列管理提升項目、工商銀行行及農業銀行的系列領導力項目，以及大、中、小型企業的各類咨詢培訓項目。

何老師參與了大量的領導力與管理系列項目的咨詢設計及講授，包括傳統行業、IT行業、互聯網及零售行業的企業管理現狀及行為，在此期間何老師以他深入的管理洞見為客戶提供解決方案，并講授生動實用的培訓課程。

/ 授課風格 /

兼具管理實戰經驗和理論基礎，何鵬老師授課深入淺出、風趣幽默、透徹生動，以及擁有極強的控場能力。

何老師在課堂中給學員以咨詢式建議，幫助學員現場找到有針對性的解決自己問題的方法。既關注問題本質，又結合工作實踐，廣受客戶和學員的贊譽。

【開課時間】

2021年11月19-20日（周五、周六）

【開課地點】

深圳·南山

【課程費用】

3850元/人/2天

【報名方式】

梁老師 136 7404 0996

劉老師 186 2025 3131

賈老師 189 3893 9538

曾老師 173 0198 0705

焦老師 133 0248 9620

姚老師 135 6036 1222

湯老師 186 7316 5659

徐老師 139 0291 0591

黃老師 133 9277 2866

周老師 158 1464 5841